活跃在最前线的茂南区家庭医生团队

2020-03-24 新时代党建教育信息网

活跃在最前线的茂南区家庭医生团队

新冠肺炎病毒防控战役打响以来，在茂南区广大社区、乡村，活跃着一支敢于冲锋在第一线、快速反应、服务主动的团队——茂南区家庭医生！面对突发疫情，茂南区家庭医生团队严格落实上级疫情防控总体部署，发挥防控守门员作用，敢于担当，弃小家，为大家，全面出击，肩负起辖区涉湖北抵（返）茂人员及密切接触者的健康监测及心理疏导等一线防控任务。

▲家庭医生在培训

在此次疫情防控战役中，家庭医生发挥着家庭防控主力军作用。茂南区9个乡镇医院、10个社区服务中心、153个村卫生站340余名家庭医生与镇（街）、派出所、村（社区）干部一道，在做好自身防护的基础上，深入前沿阵地，与辖区所有涉湖北抵（返）茂人员家庭进行“临时签约”，履行签约服务，实行24小时健康监测，守好乡村、社区第一道防线，当好基层群众“防控守门人”。

▲家庭医生团队在召开培训会议

茂南区这一群家庭医生，每天的工作就是对居家隔离和湖北抵茂人员实施居家观察、体温检测，并进行动态调整，不间断将新增人员纳入监测名单，如发现疑似患者，及时转诊至上级医院发热门诊，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。对疑似患者的密切接触人员，做好居家隔离，严格落实相关医学观察措施，提供相关防控知识辅导等健康服务。同时，对居家观察超过14天且无症状、核酸检测阴性者，报请上级批准后给予解除“临时签约”管控退出管理。

▲为民社区卫生服务中心的家庭医生在为居家隔离的人员测量体温

▲公馆中心卫生院的家庭医生在为居家隔离的人员发放《实施医学观察告知书》

根据疫情防控需要，家庭医生团队灵活选择服务模式，面对面家庭随访与线上信息沟通相结合，可以通过签约手机APP、微信、电话、家庭医生签约微信群、电话随访、进门入户为辖区隔离观察人员和老百姓实行疫情防控科普知识推送、恐慌心理疏导，为他们解疑释惑，树立科学做好自身防护和战胜疫“魔”的信心。

▲金塘卫生院的家庭医生到居家隔离的人员家里走访宣传

“您好！今天您和您家人体温都正常，谢谢配合，一起加油！”
“冬春交替季节温度变化较大，您要注意保暖，尽量避免感冒，如果出现发热，不一定是新型冠状病毒感染，不要恐慌，请及时联系我，您的降糖药和降压药可要按时吃，定期监测血糖和血压......”这是家庭医生这些天对患有慢性疾病的服务对象最常说的一句话。
“您好！这里是河东街道社区卫生服务中心，为了做好新型冠状病毒疫情防控工作，温馨提示：疫情期间勤洗手、常通风、少出门，出门一定戴口罩，如果有什么不舒服请先电话咨询您的家庭医生，您家庭医生的号码是.......”
“洗手时要全手涂满皂液，按照内、外、夹、弓、大、立、腕的顺序揉搓，每个步骤揉搓10到15秒，可以结合着视频操作一遍，为了自身健康，从科学洗手开始吧！”
家庭医生一句句科学规范、充满温暖的话语响彻茂南辖区每一个签约居民家庭。
公馆镇约8万人口，共排查出32人属湖北返乡人员。面对这沉甸甸的32人，家庭医生团队倍感压力！但生命重于泰山，必须与时间赛跑，加速完成监测等各项工作任务。来自公馆中心卫生院的家庭医生团队，自1月26日开始，每天挨家逐户上门登记、访视、测体温，指导做好个人卫生、公共卫生，宣传防控知识、注意事项、医学观察期间居家隔离法律法规、村规民约等，针对每个不同对象进行不同心理干预、心理辅导。如发现对象有干咳、发热、腹痛等全身不适情况则立即向上级报告及时转诊。据统计，截至2月12日，团队共上门服务164次，建档造册32份，心理干预、疏导12人，发放宣传资料200余份。

▲公馆中心卫生院家庭医生上门登记造册建档

茂南区特殊教育学校，这里是该区集中医学观察点，累计入住了17名湖北抵茂隔离观察人员。负责这里的医学检测工作就落在新坡卫生院、露天矿社区卫生服务中心联合组成的家庭医生团队身上。这里的家庭医生由成立的临时党支部支委委员新坡卫生院副院长冯平东领衔，每天两次对隔离人员进行医学监测，遇到情绪不安的人员，还要对他们进行心理疏导。徐洋洋（化名）一家五口来自湖北咸宁市，1月21日自驾车旅游，没料到竟遇上了疫情，1月22日到达茂名茂南区，按照相关防控措施的规定，被安排入住到集中医学观察点进行隔离观察。新坡卫生院的医务人员当晚起就自然成为这一家的签约家庭医生。刚入住时，徐洋洋非常焦虑，一家五口一度甚至寝食难安。了解到这一情况后，冯平东主动对其进行心理疏导，缓解他们的紧张情绪。在冯平东及他的团队的鼓励下，徐洋洋一家五口很快就从焦虑中走出来，积极配合家庭医生进行体温检测、消毒等，并遵从医嘱，按时作息，加强室内体育锻炼。2月5日，徐洋洋一家五口解除了医学观察，临别前，徐洋洋高兴地说：“衷心感谢这里的家庭医生和后勤保障人员！在这里住就像在家里一样，服务态度很好……家庭医生每天除了监测我们的体温外，还跟我们互动，鼓励我们要保持乐观的心态......等等这些，都给予了我们无穷的动力。”

▲新坡卫生院家庭医生在集中医学观察点为湖北抵茂家庭人员进行体温监测

▲冯平东叮嘱徐洋洋妻子回家后的注意事项

党员徐彦忠，是鳌头卫生院的一名家庭医生。在湖北返鳌头建档人员当中，彰教山村委有一名年轻小伙子陈华恩（化名），2020年1月18日从湖北武汉回来后一直居家隔离。徐彦忠收到通知后，立即与其“临时签约”成为他的家庭医生，每天对其进行体温监测，并加了他的微信与其进行视频聊天，随时掌握其心理及身体动态状况。1月30日，陈华恩突然出现发烧，体温37.4℃，心理开始出现恐慌，情绪不稳。徐彦忠立即安抚他说冬春季易感冒发烧，不一定是新型冠状病毒感染，并开导其要保持良好的心态并做好隔离措施，每天对他的身体情况进行详细的了解并实施中药治疗。1月31日37.4℃，2月1日36.9℃，2月2日37.3℃，2月3日36.6℃......2月4日至今，陈华恩体温一直正常。2月2日下午，徐彦忠把陈华恩带到鳌头卫生院进行了咽拭子采集，2月5日咽拭子结果出来显示为阴性。当知道检测结果后，陈华恩高兴地说：“徐主任，您真是一个值得我敬佩的好医生，带我走出阴暗小道，从此面对晴朗的天空，真心感谢您！”

▲ 徐彦忠家庭医生团队在陈华恩家门口为其测量体温

▲ 徐彦忠在查看体温监测记录

1月31日下午，红旗南居委排查出居民陈善善（化名）1月25日从湖北恩施乘机抵达到广州白云机场后，从广州南站返回茂南家中。红旗街道社区卫生服务中心家庭医生朱廷庆立即会同街道、居委、派出所四人工作小组上门，为陈善善进行体温监测，详细询问其接触史与身体健康状况，派发实施医学观察告知书。在医学观察期内，朱廷庆每天对她本人及与其同住的母亲进行体温监测，详细询问身体健康情况，指导居家观察、清洁卫生、消毒等注意事项。陈善善开始心理有些抵触，朱廷庆就每天通过微信视频或者上门的方式，关心慰问并做好心理辅导。整个观察期间，朱廷庆的内心始终牵挂着陈善善的身体健康状况。他说：“有时候半夜突然扎醒，会第一时间拿起手机，看陈善善是否发了信息给自己，生怕她又出现不良情绪。”2月3日，朱廷庆按上级的要求，指引陈姗姗到区人民医院进行采样检测，并及时将核酸检测的阴性结果告知其本人。当知道检测结果后，陈善善感激地说：“朱医生，你不仅是一名家庭医生，更是一名贴心医生，非常感谢你！”
在茂南，像冯平东、徐彦忠、朱廷庆这样的抗击在疫情最前线，为疑似病例无微不至服务的家庭医生还有许许多多，正是因为有了他们，茂南区的疫情防控“堤坝”才坚不可摧。
居家隔离是第一道关口，家庭医生是第一关口的守门人。他们关心的不仅仅是病人，还有村（社区）中每一个签约的家庭。他们力争使服务对象享受到“一对一”的定向服务及追踪式健康管理，让村（居）民有头痛脑热等问题首先想到的是向家庭医生咨询。在这个不平凡的春天里，茂南区这一群家庭医生将继续和广大人民群众一起，战胜病毒，坚决打赢这场战役。
供稿人：茂名市茂南区卫生健康局谢焕标黄永明

活跃在最前线的茂南区家庭医生团队

党建新闻

为您推荐