赤诚初心，务实担当，以三甲水平打赢疫情防控

2020-03-07 新时代党建教育信息网

赤诚初心，务实担当，以三甲水平打赢疫情防控阻击战
——惠州市第六人民医院抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作纪实

庚子新年，惠州市第六人民医院正全力冲刺创建“三甲”医院，新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来，面对这场没有硝烟的战“疫”，作为惠州市定点收治医院和发热门诊重点医院之一，该院始终坚守救死扶伤、守护健康的初心使命，以快速响应、科学防控、规范诊疗、全面保障的“三甲”医院管理水平，全面打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战。
响应▶▷
▲迅速行动，及时启动应急响应机制
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，该院高度重视，按照国家和省、市、区有关部门要求，第一时间召开防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情专题工作会议，全面部署疫情防控工作。迅速成立以院长为组长的疫情防治工作领导小组，下设医疗救治专家组、院感防控及疫情报告组、后勤保障组、药物供应组、宣传教育组等工作机构，制定《新型冠状病毒感染诊疗工作方案》、《疑似新型冠状病毒感染患者绿色通道管理规定》、《疑似新型冠状病毒感染患者就诊处理流程》等相关制度。从1月23日起，全院取消春节休假，全员在岗待命共同抗击疫情。发热门诊设立24小时值班电话，随时接听患者咨询电话。紧急开通新冠病毒发热门诊线上咨询，免费提供在线咨询服务。
▲广泛动员，吹响疫情防控集结号
为做好疫情升级及病例增加等各种突发状况的应对准备，该院在1月22日至2月9日期间，连续下发了5份《倡议书》，号召全院医务人员自愿加入疫情防控救治。《倡议书》发出之后，医院各科室的微信工作群随即沸腾起来，“我报名”“我参加”“我愿意”等报名信息一条接一条，源源不断。
在医院的号召下，全院有183名党员报名参战，在党员同志的带动下，800多名普通医务人员也行动起来，纷纷申请加入抗击疫情第一线。该院先后选派25名医护人员支援本院感染科，选派3名高年资医师、5名护士作为首批出征支援市中心人民医院的医疗队，选派专业对口、业务能力强的4名医师、6名护士驰援湖北武汉。

（党员主动支援发热门诊）
该院广大党员、干部、职工无私无畏，主动申请加入一线战“疫”，以实际行动践行救死扶伤、为民服务的医院宗旨，充分展现了该院前期开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育活动成果。
防控▶▷
▲对标“火神山”快速完善防控设施
在疫情爆发前，秉着“宁可备而不用、不可用而无备”的原则，该院提前做好了应对准备，对标武汉“火神山”医院建设速度，加快隔离设施改建和新发热门诊建设，提升防疫接诊能力。
从1月24日起，用3天的时间完成了旧住院大楼一楼、二楼传染病房的扩建，共改建病房43间，增加床位86张，缓解了传染病房不足的问题。
与此同时，旧住院大楼三楼至七楼的11个科室，在7天时间内全部搬迁到新住院大楼，450余位住院病人也跟随搬迁，为改造旧住院大楼其余楼层病房赢得了宝贵的时间。
从1月28日起，该院按照“搬迁一个，改建一个”的思路，对旧住院大楼三楼至七楼进行隔离病房和发热观察区改造，在每个科室完成搬迁后，施工人员随即进场，做到有序衔接。仅用12天时间，完成了7个隔离病区的改建，新增隔离病房和发热观察区109间，为收治发热病人和新型冠状病毒感染的肺炎病例提供了足够的空间和床位。

（改造后的隔离房）

针对发热门诊临近其他诊区、容易产生交叉感染的问题，2月11日，该院决定新建独立的发热门诊收治发热病人。时间紧、任务重，设计施工单位采取边设计、边施工的模式，克服材料紧缺、人员不足、天气恶劣等困难，组织人员日夜轮值，加班加点施工赶进度。在建设过程中，医院领导多次现场办公，及时协调解决施工过程遇到的问题，相关职能科室提前介入，对门诊建设标准、医院感染管理防控等进行技术交底，同步开展网络布线、设备安装、标识张贴等工作。经过7天的奋战，2月17日晚，新建的发热门诊全面完工并交付使用，次日接受了惠州市卫生监督所及医院感染管理防控专家审查。

（区政府领导、区卫健局领导到该院开展新冠肺炎疫情防控调研指导）

▲加快修订医院感染指引
为加强医院感染防控管理，防范疫情扩散，该院在三天内制定并印发了《新型冠状病毒肺炎医院感染预防与控制指引》、《进一步做好发热门诊感染防控及医务人员防护工作的通知》等6份医院感染防控方案、预案和工作指引，指导不同岗位的医务人员开展感染防控工作。同时，加大巡查力度，每日对预检分诊、门急诊、发热门诊、感染科等重点科室的医院感染防控工作开展巡查，发现问题及时整改。
▲深入开展安全防护培训
全员培训。针对医护人员、工作人员岗位特点，开展疫情防控知识专题培训30余场次，重点加强对预检分诊、发热门诊、急诊科、隔离病区等高风险科室的医务人员的培训，确保医务人员熟练掌握新型冠状病毒感染防控、职业安全防护、职业暴露后处理的相关知识、技能与方法。在此基础上，通过医院OA、微信等不同载体，组织全员干部职工（含保安、清洁工等第三方人员）学习最新的诊疗方案和防控措施，确保全员掌握防控措施。
岗前培训。对支援感染科、预检分诊、发热门诊和惠州市医疗队等100多名一线医务人员，进行详细的个人防护、穿脱隔离衣等培训和考核，提高医务人员防护意识和能力，确保疫情防控、诊疗工作安全有效。

（安全防护培训现场）

诊疗▶▷
在新型冠状病毒感染的肺炎诊疗环节，该院根据国家防控、诊疗方案，制定了详细、具体的诊疗工作方案和流程。患者从初步筛查、诊断为疑似病例，到确诊、上报、转移，整个过程有序衔接、规范高效。
病区设置方面，该院根据疫情防控需要和发热患者数量，对患者分区、分类、分型实施规范化诊疗。在旧住院大楼一至五楼分别组建了确诊病区、疑似病区、新冠手术室/产科/重症监护区、成人观察区、儿科观察区共5个隔离病区，自上而下，从轻到重，分别收治不同人群分类、临床分型的患者。针对儿童患者在症状特征不及成人明显、临床表现多样化的情况，该院专设了儿科观察区，加强对儿科患者隔离治疗。
就诊流程方面，对来院就诊的患者，通过预检分诊将发热患者分流到发热门诊，接诊医师根据患者流行病学史和临床表现进行筛查，发现可疑病例的，立即通过新型冠状病毒感染的肺炎绿色通道，按患者人群分类、临床分型专人陪护转移到特定病区进行单间隔离治疗。2月25日，一名来自湖北十堰的小孩在新冠手术室行阑尾手术；2月26日，一名来自湖北黄石的孕妇在新冠产房进行了产检，有效避免院内感染。

（湖北返惠人员在新冠手术室/产科行手术、检查）

病例诊断方面，对高度可疑的病例，当天进行多学科联合筛查，组织感染科、放射科、检验科等科室值守专家进行讨论，次日组织院内专家会诊，仍无法确诊的，提交区内专家讨论，甚至提交市级、省级值守专家讨论。经过前期精心部署与周密细致准备，2月27日上午，该院的PCR实验室（病毒核酸检测场地）接受市疾控中心专家现场检查，得到专家的一致认可，近期将可开展新型冠状病毒病毒核酸检测业务。这也就意味着，该院的新冠病人救治水平得到进一步提升，对新冠病人的监控、分诊、诊断、救治、隔离、观察等方面实现全方位精准救治，为惠澳地区打赢疫情防控攻坚战提供重要保障。

（市疾控中心专家现场检查核酸检测场地）

在诊断过程中，该院始终保持对社会负责、对群众负责的严谨态度，除了核酸检测外，还充分考虑患者临床表现、实验室检查、肺部影像学等临床特点，确保不漏一个。如该院收治的一名患者，在1月25日、1月27日、2月2日连续三次核酸检测结果均为阴性，也无发热情况，但考虑到该患者有湖北旅行史，且存在新型冠状病毒感染的肺炎影像学特征，为避免患者出院造成疫情扩散，经该院专家会诊讨论，决定继续对该患者进行隔离治疗。直至2月4日第四次核酸检测阳性，患者才被确诊。
保障▶▷
▲想方设法筹措医疗防护物资
面对疫情期间医疗防护物资的紧缺形势，该院开启紧急采购程序，加紧联系各地医疗物资生产及销售商，多途径筹集防疫所需的药品、设备、防护用品等医疗物资，全面保障供应。同时，严格医用耗材管理，对重点物资发放进行审批把关，根据不同工作岗位，科学合理分配防护用品，在不浪费资源的情况下，保障医务人员个人防护需求。
为拓宽医疗防护物资筹措渠道，1月26日，该院向社会发出接受捐赠公告，动员社会各界伸出援手，捐赠符合标准、包装完好的防护物资。公告发出之后，广大热心企业、人士纷纷响应，积极捐赠。目前已收到检查手套、口罩、护目镜、手术衣、隔离衣、消毒水等防护物资，其中惠州农商银行向该院捐赠一辆价值128万的负压救护车，惠阳区工商联向该院捐赠一辆价值63万元的丰田考斯特中巴车（接送隔离病区医务人员），有效助力疫情防治工作。
▲多措并举保障医护人员身心健康
在疫情防控救治过程中，该院积极采取多项措施保护、关爱一线医护人员，从各个方面提供支持保障，确保医务人员以健康的体魄、昂扬的斗志打好疫情防控阻击战。
在安全防护方面，严格按规范为一线医务人员提供防护用品，确保医务人员个人防护到位。严格检测医护人员的健康状况，做到有可疑及时发现，及时处理。定期提供预防病毒的中药汤剂，增强医务人员的免疫力。疫情期间，开展线上办公、视频会议，减少聚集开会，少开会、开短会。
在福利薪酬方面，提高一线医务人员的绩效工资，并制定临时性工作补助或特殊津贴工作方案，及时做好一线医务人员补贴发放。
在生活安排方面，制定科学的轮班值班作息计划，合理调配人力资源和班次安排，确保一线医务人员连续工作8小时后轮班休息，避免过度劳累。同时，安排舒适的集中生活区供一线医务人员休息，及时提供生活用品和干净、营养、便捷的就餐服务。
在心理安抚方面，邀请心理专家为一线医务人员提供心理咨询服务。设立心灵驿站，安排工作人员电话值守，24小时为医务人员提供心理疏导。设立专职联络员，及时了解医务人员心理状态，主动关心和疏导，舒缓他们的心理压力。
在人文关怀方面，尽量不安排双职工同时到一线工作，对家庭困难的一线医务人员家属进行对口帮助，并按照省总工会文件精神，对驰援湖北、支援惠州市和院内参与一线的医护人员及其直系亲属落实救助帮扶。同时，大力发掘、宣传抗疫过程中的先进典型和感人事迹，增强医务人员的荣誉感。

（慰问驰援湖北、支援惠州的医疗队员）

助力▶▷
▲前移防控关口，助力企业复工复产
2月8日，该院首次组派医疗队进驻某大型劳动密集型企业，指导企业加强疫情监测和防控管理，助力企业安全复工复产。医疗队进驻该企业后，迅速完善了发热诊室流程和开展初步筛查，并对该企业职工开展了疫情防控知识培训。
在疫情期间，该院坚持将防控关口前移。医院领导迅速响应，率队前往区内重点企业进行实地调研和疫情防控指导，派出6个医疗队进驻惠阳区伯恩光学(惠州)有限公司、胜宏科技有限公司、联想集团3个重点企业的6个厂区，“高标准、严要求、高等级”指导企业落实返厂员工定点区域居家隔离监测、发热病人单人单间隔离监测等防控措施，协助企业排查驻厂、返厂及新入职员工等重点人员，发现发热患者，立即进行预检分诊、转送处理，并做好发热患者登记、转运、数据上报及后续跟踪等管理工作，严防死守、抓细抓实，全力支持企业安全、有序复工复产。同时，该院医疗队还对企业员工开展了疫情防控政策和防控知识培训，增强了企业员工“全民防控”意识和个人防护知识。

（进行实地调研和疫情防控指导）

在应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的过程中，该院始终做到统一指挥、合理调度、科学防控、规范诊疗。截止目前，没有发生医护人员、病人之间相互交叉感染的情况。
医院院长魏文辉表示，这次新型冠状病毒感染的肺炎疫情，是对该院创建三甲医院工作的实战考验。该院在2003年SARS疫情中收治了8名“非典”病人，实现零死亡；在2013年经历了H7N9等突发公共卫生事件，积累了一定的防治经验，医院有信心、有能力打赢这场疫情防控阻击战。
经过疫情的洗礼，惠州市第六人民医院将以更加昂扬的斗志、饱满的热情、旺盛的干劲投入到创“三甲”工作中，把医院建设成享誉粤港澳大湾区、辐射粤东区域的品牌医疗中心。

供稿人：惠州市第六人民医院周德宽、赖剑略

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